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中心简介

CQCAC(中文名:中国质量信用评价中心)全球非官方公益性独立第三方国际企业服务机构,其总部设在中华人民共和国香港特别行政区。注册号: 34089357。该总部设在香港是考虑到充分利用香港的国际金融、贸易、信息中心的地位优势,加强与世界各地在企业管理、产品质量、信用、测评等服务与评价领域的交流合作。CQCAC 作为国际性企业服务机构,面向全球企业提供企业管理、产品质量、信用评价、满意度测评等专业服务,在美国、法国、英国、意大利等地设有代表处,在中国内地首都北京设有中国地区服务总部。注册号1100002905120,内地注册名简称为“中质信”。在中国华南、华东等地区也设立有多个分中心。全面促进了中国产业经济融入全球一体化进程,积极推动中国的企业管理、产品质量、与诚信体系等建设。


该中心的主要职责是为企事业单位提供独立、公正、专业化的信用评级、企业管理指导、顾客满意度测评等服务工作。确保了在对企业服务中完全独立,不受政府、商业、财务和其他外界压力的影响,严格按照国际惯例规范独立运作。 CQCAC 2002年引入中国,旨在推动中国产品和企业进入国际市场、走向世界,提升中国企业的质量信用总体水平,推进我国质量与信用体系的建设。在短短的几年间里,CQCAC 在中国的成功运营得到国家质检总局、国家质量协会、中国质量信用网、中国质量领先企业调查组委会、国质信信息中心等事业单位的大力支持。到2006年底已拥有支持会员171959个。其中国家级的诚信会员4438个。目前是中国质量领域唯一一家国际性的企业服务机构。


CQCAC谨守职业操守,使用先进的软硬件系统,严格按照科学规范管理、标准的作业流程、统一的服务标准、专业的评级专家审核,卓越的管理方计。为客户提供专业化的信用评级、企业管理指导、顾客满意度测评等服务工作,确保每一份服务都达国际化水平。为中国的企事业单位培养大量的高质量管理类人才和推动了大量国内中小企业的管理走向国际标准化。帮助了国内中小企业提高了在国际上的竞争力。


各部门简介

一、企业管理服务
中质信(企业管理咨询服务中心) 是一家以研究“人”为核心的服务机构。短短的几年时间里在质信总部的带领下赢得客户的高度认可与支持,到目前为此在国内已服务了1000多家大中小企业。中心的迅速发展得到了大量同盟的顶力支持。到2006年已成为一家拥有国际级专业水平的企业管理服务机构,并成为中国最具影响力的企业管理服务机构之一。我们的服务项目涉及企业战略咨询、经营辅导、户外拓展、企业内训、心灵辅导、ADT优势测评、快乐家庭等多个领域。为企业、家庭及个人提供最贴切专业服务。

二、企业信用评价
贯彻实施《质量振兴纲要》;负责编制并组织实施全市质量信用发展计划和政策、措施;组织实施本市质量奖励制度,推进名牌质量信用战略;负责征集分析研究核区内的产品质量状况并提出相应建议,总结推广现代化质量管理方法和先进经验,组织对企业质量信用的调查征集分析并提出整改意见;负责管理企业质量信用评价和引渡企业组建质量管理系统工作,组织实施质量信用制度;推进质量信用监理和质量工程师/质量内审员等执业资格制度;并指导企业按照国际惯例建立健全质量保证体系。

三、顾客满意度测评
中质信(顾客满意度测评中心) 是专门从事顾客满意指数测评、企业顾客满意度提升咨询、满意度测评软件开发、满意度培训及测评师认证、员工满意度测评、消费者行为研究、品牌偏好和品牌拓展测评、广告效果测评等相关研究的专业机构。中质信(顾客满意度测评中心) 和国内外的质检部门建立了长期的战略合作伙伴关系,致力于把市场营销方面的理论研究成果和现实市场中的实践问题有机地结合起来,既促进理论研究的深入,又确保理论研究为实践服务。 中心可以根据客户的需要,全面提供用户满意指数测评等相关研究的方案设计、测评模型设计、调查问卷设计、调查实施、数据分析、撰写调查报告、提出改进方案、制定持续改进战略的服务。

支持机构
1:培训服务支持--广州柏明顿管理咨询有限公司、深圳至登体验教育培训有限公司东莞分公司、广州欧博企业管理研究所、东莞大兴励进企业管理咨询有限公司、东莞卓博人才教育培训机构、

2:媒体支持--人民日报网络中心、消费者日报、新莞人门户网、东莞培训网、天才教育培训网、东莞企业门户网。

3:技术支持--中国质量领先企业调查组委会、北京国质网信息中心、东莞市小草网络科技有限公司

时代光华隆重推出系列公开课
最好的讲师 最低的价格
2009-2010年时代光华名师大讲堂现场课程安排表

课题名称
课时
授课讲师
课程类别
2009年2·广州
《大雁精神—打造金牌团队凝聚力》
1天
原科密集团经销商培训总导师 张金洋
综合管理
2009年3月·广州
《职业化素质修练与职业竞争力提升》
1天
资深管理培训专家 丁品洋
职业发展
2009年4·广州
《TTT—企业内部培训师培训》
1天
原金龙鱼(中国)培训经理 蓝 旻
综合管理
2009年5·广州
《跨部门沟通技巧》
1天
原福特汽车人力资源经理 邱明俊
综合管理
2009年6·广州
《突破力销售训练》
1天
时代光华广东公司总经理 蔡泽雄
市场营销
2009年7·广州
《非财务经理的财务管理》
1天
中国执业注册会计师、注册税务师 贾 虎
财务管理
2009年8·广州
《非人力资源经理的人力资源管理》
1天
原福特汽车人力资源经理 邱明俊
综合管理
《MTP管理技能训练—中层领导力》
1天
北京时代光华管理研究院副院长 蔡自强
综合管理
2009年9·广州
《销售谈判与专业回款技巧》
1天
原德国拜耳销售总监 程广见
市场营销
《如何当一名成功的领导》
1天
原TCL电子人力资源总监 娄 萌
职业发展
2009年10·广州
《跨部门沟通与协作》
1天
原福特汽车人力资源经理 邱明俊
综合管理
2009年11·广州
《禅道智慧与企业管理》
1天
台湾朝春集团副总裁 邱明正
高层管理
《TTT—企业培训师培训》
1天
实力派TTT培训导师 刘大海
综合管理
2009年12·广州
《培训体系构建与培训管理应用实操》
1天
原金龙鱼(中国)培训经理 蓝 旻
人力资源
《绩效面谈与改进技巧》
1天
原福特汽车人力资源经理 邱明俊
人力资源
2010年1·广州
《突破力销售训练》
1天
时代光华广东公司总经理 蔡泽雄
市场营销
2010年3·广州
《经典六问面试技巧—炼就慧眼,识别英才》
1天
著名人力资源管理实战专家 彭荣模
人力资源
《卓越领导力修炼》
1天
资深管理培训专家 丁品洋
职业发展
2010年4·广州
《TTT-企业培训师培训》
1天
原金龙鱼(中国)培训经理 蓝 旻
综合管理
《班组建设与班组长技能训练》
1天
中国著名生产管理专家 周士量
生产管理
2010年5·广州
《非财务经理的财务管理》
1天
中国执业注册会计师、注册税务师 贾 虎
财务管理
《业绩为王—突破力销售训练》
1天
时代光华广东公司总经理 蔡泽雄
市场营销
2010年6·广州
《内部讲师培养与管理体系构建》
1天
原金龙鱼(中国)培训经理 蓝 旻
人力资源
《降低成本采购系统及谈判技巧》
1天
原美赞臣(中国)供应链总监 张仲豪
采购管理
2010年7月·广州
《高效营销团队建设与管理》
1天
原科密集团经销商培训总导师 张金洋
市场营销
《MTP—中层管理者管理技能提升》
1天
原施乐(中国)大区经理 张习宁
综合管理
2010年8·广州
《如何当一名成功的领导》
1天
原TCL电子人力资源总监 娄 萌
职业发展
《工厂成本控制与现场改善》
1天
中国著名生产管理专家 周士量
生产管理
2010年9·广州
《金牌培训师训练—表达技巧》
1天
实力派TTT培训导师 刘大海
综合管理
《客户服务技巧》
1天
原箭牌高级销售经理 张子凡
市场营销
2010年10·广州
《EAP之道:员工压力与情绪管理》
1天
资深管理培训专家 丁品洋
个人发展
《非人力资源经理的人力资源管理》
1天
原小护士化妆品人力资源总监 张铁军
综合管理
2010年11·广州
《销售谈判与专业回款技巧》
1天
原德国拜耳销售总监 程广见
市场营销
1天
原福特汽车人力资源经理 邱明俊
综合管理
2010年12·广州
《高绩效团队建设与管理》
1天
原施乐(中国)大区经理 张习宁
综合管理
《如何设计并实施有效的培训体系》
1天
原金龙鱼(中国)培训经理 蓝 旻
人力资源

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